Ngồi tụng 30 nguyên tắc vàng của Dale Carnegie để chiều đứng lớp. Oh... my God!
30 Nguyên tắc vàng của Dale Cảnegie
1. Không chỉ trích, oán trách, than phiền
2. Thành thật khen ngọi cảm kích người khác
3. Khơi gợi người khác ư muốn thực hiện điều mà bạn đề nghị họ làm
4. Chân thành quan tâm đến người khác
5. Mỉm cười
6. Luôn nhớ rằng, tên một người là âm thanh êm đềm ngọt ngào nhất đối với họ
7. Luôn lắng nghe người khác, khuyến khích người khác nói về họ
8. Nói về điều mà người khác quan tâm
9. Thành thật cho người khác thấy sự quan trọng của họ
10. Tránh giải quyết tranh căi, tốt nhất là đừng để nó xảy ra
11. Tôn trọng ư kiến người khác, đừng bao giờ nói Anh/chị sai rồi
12. Nếu bạn sai, nhanh chóng và thẳng thắn nhận lỗi lầm
13. Luôn luôn bắt đầu bằng một thái độ thân thiện
14. Hỏi những câu khiến người khác đáp “vâng, có” ngay lập tức
15. Tạo điều kiện để người khác được nói thỏa thích
16. Làm người khác tin rằng, chính họ là người đưa ra ư tưởng đầu tiên
17. Thành thật nh́n nhận vấn đề theo quan điểm của người khác
18. Đồng cảm với mong muốn và chia sẻ của người khác
19. Khơi gợi sự cao thượng ở người khác
20. Làm sinh động ư tưởng
21. Thách đố, khơi gợi sự thử thách ở người khác
22. Bắt đầu bằng những lời khen tặng thành thật
23. Góp ư sai lầm của người khác một cách gián tiếp
24. Xem xét, nh́n nhận và đánh giá bản thân trước khi góp ư cho người khác
25. Đặt câu hỏi gợi ư thay v́ đưa ra mệnh lệnh
26. Giữ thể diện cho người khác
27. Nh́n nhận sự nỗ lực đóng góp của người khác một cách công bằng, cho dù đó là những đóng góp nhỏ nhất. Khuyến khích, động viên bằng sự chân thành và hưởng ứng nhiệt t́nh của bạn
28. Give the other person a fine reputation to live up to
29. Khuyến khích người khác, làm cho họ thấy sai lầm không khó để chỉnh sửa
30. Làm cho người khác vui vẻ thực hiện chính đề nghị của bạn
|