[Vũ Trường]

Vâng ,bán hàng qua mạng là một hình thức phổ biến hiện nay . Bán hàng vốn là nghề "làm đâu trăm họ" . Khó mà làm vừa lòng tất cả mọi người . Cho nên chắc chắn sẽ có vấn đề xảy ra . Quan trọng nhất của người làm ăn chân chính là giải quyết vấn đề thỏa đáng . Tôi có các tiêu chí giải quyết như sau :
_ Nếu khách hàng phàn nàn về chất lượng sản phẩm , cũng như phong cách phục vụ chưa tốt thì tôi hoan hỷ tiếp nhận và rút kinh nghiệm .
_ Nếu khách hàng không hài lòng muốn trả lại sản phẩm . Tôi cũng chấp nhận và trả lại hoàn toàn số tiền đã mua sản phẩm của tôi .
_ Nếu hủy giao dịch sẽ thông báo rõ lý do và cùng khách hàng khắc phục hậu quả Nếu có .

Khách hàng của tôi , có cả bạn bè , huynh đệ tỷ muội mà tôi quen biết . Nhiều người khen hàng tốt và đã đặt mua lại , nhiều người chê hàng chưa tốt .
Nhưng tôi luôn thực hiện đúng tiêu chí của mình . Ai phàn nàn gì cứ trào đổi trực tiếp với tôi . Đó mới là cách ứng xử đẹp của những người sống đẹp